推行目的：

　屏東致力打造觀光大縣，除了擁有得天獨厚的天然與人文景觀外（如恆春墾丁、四重溪溫泉、大鵬灣、三地門、茂林國家風景區...等）、還有許多特色產業與優質的風味特產（如蘭花、蜜棗、鳳梨、蓮霧、石斑、黑鮪魚、洋蔥…等），屏東縣政府計畫透過慢遊、慢食、慢活的概念，將屏東提昇為樂活之城。

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　除持續開發新旅遊路線和具在地特色的文創商品外，更將建置數位資料庫以施行資訊的整合，整合內容包括旅遊、景點、產業活動、美食、店家、拍片資料庫等資訊。
　惟城市行銷的對象絕對不只拘限在對國人行銷，朝國際化發展是必然的趨勢，縣政府亦明白此一潮流，積極經營國際性交流活動，如邀請日本福島災民到霧台鄉阿禮部落進行災後重建的心境和經驗分享，還有在賽嘉航空公園舉辦，一共有13個國家參與的「世界亞洲飛行傘巡迴賽」。


　而邁向國際化，最基本也最重要的就是建造國際友善的環境和服務，讓外籍人士在生活基本面，如「購物消費」、「交通運輸」、「住宿餐飲」、「醫療服務」、「觀光遊憩」能更享便利，更為適應、親近在地特色文化，這正是推廣英語服務標章的目的所在。
　
　本縣針對「購物消費」、「住宿餐飲」、「觀光遊憩」、「醫療服務」與「交通環境」等5個業種，43個業態辦理英語服務標章認證輔導作業，期透過實地輔導改善商家英語服務，讓外籍人士在台生活、居留消費更便利，藉此提升商家企業形象，吸引國內消費者，拓展銷售層面，增加經濟效益。亦能提升地方國際服務力，帶動地方產業繁榮。


英語服務標章意義：

　以英語服務English Services作為設計主體：訊息清楚、一目瞭然，讓外籍人士直接認出能提供英語服務之店家。
　用台澎金馬地圖取代原本的字母「L」，凸顯在地化的服務，下方加上簡易笑容形狀，代表友善親切的貼心體驗；讓外來友人能突破語言障礙，對台灣的消費與生活環境感到貼心、放心與安心。
　圓融外框以金色、銀色，代表認證業者提供不同等級之英語服務，並區分成「金質」級、「銀質」級二個等級。
　2012-2013 則代表通過認證及使用年度。


英語服務標章認證效益：

◎ 強化英語服務能力：免費英語認證輔導諮詢、英語服務制度標準化、提升業者雙語環境。
◎ 提升企業品牌價值：獲得外籍顧客信賴與肯定、顧客優先選擇，增加來客數、提升提升企業形象與口碑。
◎ 擴大聯合行銷機會：結合主辦單位之廣告宣傳效益、英語服務標章認證業者共同行銷、增加行銷廣宣管道及方法。
◎ 增加業績實質績效：獲得媒體報導曝光機會，提升企業知名度與認知程度、外籍人士消費增加，間接促進業績成長。
◎ 優先獲得政府資源：獲得政府相關資源之資訊，進而善用政府資源。